อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน ole77 การเข้าใช้งานหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้าทางอีเมล
ole77 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ole77 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถดูได้โดยตรงแม้แต่ทีมงาน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลการทำรายการทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำรายการถอนเงินต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการเปลี่ยนชื่อ เบอร์มือถือ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานดำเนินการตามลำดับคิว

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด สำหรับเรื่องที่ต้องใช้เอกสารประกอบ แนะนำให้ส่งผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบน ole77 เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือแจ้งขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ole77 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชท

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การทำรายการใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น

เราส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับตามขั้นตอนมาตรฐาน

เราจะแจ้งเหตุผลทางอีเมลและเปิดช่องทางให้คุณชี้แจงข้อเท็จจริง ยอดคงเหลือจะได้รับการพิจารณาคืนหลังผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ครอบคลุมทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ชื่อบัญชีที่ใช้ทำรายการต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ ole77 เสมอ

ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต